Teamleiter

Comnexio, das Kontaktzentrum von ORES, ist auf der Suche nach neuen Talenten, die bereit sind, Teamleiter/in zu werden. Als Leiter/in ist es deine Aufgabe, die Dynamik deines Teams zu fördern, indem du ein Team von 10 bis 25 Kundenberatern coachst, betreust und inspirierst.

Deine Aufgaben

Unterstütze und coache ein Team von 10 bis 25 Kundenberatern bei ihrer persönlichen Entwicklung sowie bei komplexen Kundenanfragen.
Gewährleistung einer engen Zusammenarbeit zwischen deinem Team und anderen internen Abteilungen.
Aktive Beteiligung an der Erreichung der Ziele deines Teams, der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und unseres Kundenservice.
Für Teamgeist und ein gesundes und wohlwollendes Arbeitsumfeld in deinem Team sorgen.

Dein Profil

Vorherige Erfahrung in der Leitung eines Teams im Kundenservice, idealerweise im Umfeld eines Callcenters.
Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Teammanagement und Organisation.
Beherrschung der IT-Tools und Gewandtheit im Umgang mit Software für das Kundenbeziehungsmanagement.
Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig Teamgeist zu zeigen.
Beherrschung der französischen Sprache, Deutsch- und/oder Niederländischkenntnisse sind von zusätzlichem Vorteil.

Wir bieten dir

Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem die berufliche und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt steht.
Möglichkeiten zur Karriereentwicklung innerhalb unseres Unternehmens.
Eine umfassende Ausbildung, um dich auf die Herausforderungen deiner Position vorzubereiten.
Eine attraktive Vergütung und Sozialleistungen.

Wenn du eine Leidenschaft für Teammanagement und Kundenservice hast, gerne Herausforderungen annimmst sowie deine Teammitglieder coacht und unterstützt und dazu beitragen möchtest, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten, dann werde Teil unseres Teams bei Comnexio.

Schicke uns deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben, um dich auf dieses Stellenangebot zu bewerben.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und mit dir dieses bereichernde berufliche Abenteuer zu teilen.

Bewirb dich jetzt!